Kündigung und Umzugsservice
Sie ziehen um?
Seit Juni 2025 gelten neue gesetzliche Regelungen für den Strommarkt. Eine zentrale Neuerung dabei: Rückwirkende An- oder Abmeldungen von Stromverträgen sind künftig nicht mehr zulässig. Diese müssen im Voraus erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 5 Werktage vor Ihrem Einzugstermin bei Ihrem Energielieferanten anzumelden.Mehr Tipps für Ihren Umzug finden Sie auf unserer Umzugs-Checkliste.
Sollten Sie ausziehen, gibt es ein paar Dinge zu beachten:
- Kündigungen müssen in Textform erfolgen – per E-Mail, Post oder Fax.
- Die Kündigungsfristen beim Auszug lauten:
- 2 Wochen zum Ende eines Monats bei SWE Strom- und Gasprodukten
- 2 Wochen bei der Grundversorgung
- Geben Sie zur Kündigung unbedingt Ihre Kundennummer an. Diese finden Sie z. B. auf Ihrer letzten Rechnung.
- Teilen Sie uns bitte Ihre neue Adresse mit.
- Nach der Wohnungsübergabe senden Sie uns bitte Ihr Übergabeprotokoll mit dem Zählerstand des Strom- und Gaszählers vom Übergabetag in Kopie per E-Mail oder Post (SWE Energie GmbH, Magdeburger Allee 34, 99086 Erfurt) zu.
Toll, dass Sie eine neue Wohnung gefunden haben. Damit beim Einzug alles reibungslos funktioniert, beachten Sie bitte Folgendes:
Melden Sie sich mindestens 5 Werktage vor Ihrem gewünschten Einzugstermin bei uns an. Eine rückwirkende Anmeldung ist nicht mehr möglich!
Für den Abschluss eines passenden Strom-/Gasliefervertrages bei der SWE benötigen Sie:
In unserer Produktwelt finden Sie all unsere Strom- und Gastarife und können diese direkt online abschließen, damit mehr Zeit für das Einrichten der neuen Wohnung bleibt.
Melden Sie sich mindestens 5 Werktage vor Ihrem gewünschten Einzugstermin bei uns an. Eine rückwirkende Anmeldung ist nicht mehr möglich!
Für den Abschluss eines passenden Strom-/Gasliefervertrages bei der SWE benötigen Sie:
- die Malo-ID & Zählernummer. Diese erhalten Sie von Ihrem neuen Vermieter.
- den Zählerstand zum Einzugstermin. Diesen können Sie uns am Tag Ihres Einzuges melden.
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Sie möchten Ihren Zählerstand melden?
Bitte halten Sie die folgenden Daten bereit:
- Kunden- und Vertragskontonummer
- Zählernummer und -stand
- aktuelle Anschrift
Sie möchten kündigen?
Schade, dass Sie uns verlassen möchten.Ihren Strom- oder Gasliefervertrag können Sie jederzeit online, auch ohne Anmeldung, kündigen.
Bitte halten Sie die folgenden Daten bereit:
- Kunden- und Vertragskontonummer
- Zählernummer und -stand
- aktuelle Anschrift